Onshape隐私政策

在这里   形状 PTC公司 的业务部门,(“Onshape,” “we,” or “our”),我们认为保护您的信息是指导我们日常行为的首要责任。在我们的隐私政策中,我们希望向您透明地传达您在使用Onshape服务时(“Service”)以及您对该信息的权利。

我们将按照本政策中规定的准则以及适用的美国,欧盟和其他国际数据隐私法,采取合理的步骤来保护您的隐私。当我们说的时候要弄清楚我们正在使用的术语“personal information”在本隐私政策中,我们指的是允许某人识别或联系您的信息,例如,您的姓名,地址,电话号码,电子邮件地址,用户名和IP地址,以及可以合理链接到的任何信息。您或与您有关。访问或使用onsh​​ape,即表示您已阅读,理解并同意受本隐私政策和我们的使用条款的约束。如果您不同意该政策和使用条款,请不要使用该服务。

有关PTC Inc.及其关联公司如何处理个人信息的更多信息,请访问: //www.ptc.com/en/documents/policies/privacy.

对于学校和教育用途,请参阅《 Onshape教育计划隐私声明》

  1. 我们收集和接收的信息

    当您访问和使用Onshape时’的服务,我们收集并接收以下几种个人信息:

    • 帐户和个人资料信息:创建Onshape帐户时,需要向我们提供某些信息(例如,您的电子邮件地址和密码)。我们可能会不时要求其他信息,以便创建更强大的用户个人资料。此附加信息是可选的。
    • 账单信息:如果您购买了Onshape的付费订阅或我们在我们的应用商店中执行账单的应用程序,我们将收集与付款相关的信息。该信息将安全地传递给我们的付款处理合作伙伴,并且不会存储在Onshape中。信用卡详细信息由我们的付款处理合作伙伴收集和处理,其隐私政策也将适用于其个人信息的收集和处理。
    • 沟通:当您通过给我们发送电子邮件,申请工作,为Onshape做出贡献与我们进行沟通时’的社区论坛,或参与博客文章讨论线程,我们将收集和存储您与我们的交流中包含或您共享的任何信息。请参阅本节“Job Applicants” at //www.ptc.com/en/documents/policies/privacy.

    当您使用服务时,我们收集以下与直接可识别的个人无关的个人信息:

    • 日志数据:当您使用Onshape时,我们的系统会自动记录信息,包括浏览器在您访问网站时发送的信息或在您使用网站时移动应用发送的信息。此日志数据可能包括您的Internet协议(IP)地址,到达Onshape之前访问的网页地址,浏览器类型和设置,请求的日期和时间,有关浏览器配置和插件的信息,语言首选项和cookie数据。
    • 设备信息:除日志数据外,我们还可能收集有关您正在访问Onshape的设备的信息,包括它是什么类型的设备,正在使用的操作系统,设备设置,唯一的设备标识符和崩溃数据。我们是否收集部分或全部这些信息通常取决于您使用的设备类型及其设置。
    • 地理位置信息:从您的浏览器或设备收到的Internet协议(IP)地址可用于确定大概的位置并改善我们向您提供的服务。
    • 使用情况数据:这是有关如何使用Onshape服务的各种功能的信息。我们使用这些信息来更好地了解改善我们提供给您的服务质量的机会,并预测和解决服务中的潜在问题。
    • 来自合作伙伴或其他第三方的信息:Onshape可能会收到来自合作伙伴或其他人的信息以改善您的体验。例如,Onshape’s学习中心将为我们提供您的课程完成结果,以便我们为您提供更高级的培训。

    处理您的信息的法律依据

    • 我们依靠以下法律依据来处理您的个人信息:
    • 履行合同–当您注册Onshape服务时,我们需要收集并使用您的个人信息来执行与您的协议,以提供本隐私政策中所述的服务。
    • 同意–未经您的同意,我们可能会使用或披露您的一些个人信息(例如精确的位置信息)或收集本隐私政策中所述的cookie。
    • 合法权益–我们可能出于您的合法利益使用您的个人信息来改善我们的产品和服务以及我们服务上的内容。为了符合我们的合法权益以及适用法律可能要求我们做出的任何选择或同意,我们可能会使用本隐私政策中所述的技术信息,并将个人信息用于我们的营销目的。
  2. Cookie政策

    形状 使用Cookie或类似技术来记录日志数据,否则将使您与Onshape服务的交互变得容易且达到最佳效果。我们同时使用基于会话的cookie和持久性cookie。

    Cookies是每次您访问我们的网站时由我们发送到您的计算机或其他设备以及从您的计算机或其他设备发送给我们的小文本文件。它们对于您的Onshape帐户或浏览器或应用程序是唯一的。基于会话的cookie仅在打开浏览器或应用程序时才持续存在,并且在关闭浏览器软件或应用程序或关闭设备时从设备中消失。在您关闭浏览器或应用程序或关闭设备后,持久性Cookie仍保留在您的设备上-一直持续到您或浏览器删除它们或它们到期为止。

    一些cookie与您的Onshape帐户和个人信息相关联,以记住您已登录。其他cookie与您的Onshape帐户无关,而是唯一的,使我们能够进行网站分析和自定义。如果您通过浏览器访问Onshape,则可以在其中管理cookie设置,但是如果禁用cookie,则可能无法或完全无法使用Onshape。

    形状 在服务上设置并访问我们自己的cookie。此外,我们使用第三方供应商来设置和访问自己的Cookie,以协助我们进行各种活动(例如,我们使用Google Analytics(分析)来帮助我们监控网站流量)。第三方对这些Cookie的使用不属于我们的隐私政策; Cookie生成的有关您使用服务的信息(包括您的IP地址)将传输给第三方并由第三方存储。我们不会将通过使用第三方提供商产生的信息与您的个人信息相结合。您可以通过在浏览器上选择适当的设置来拒绝使用cookie,但是,请注意,如果这样做,则可能无法使用本服务的全部功能。

  3. 我们如何使用您的信息

    我们将您的信息用于以下用途:

    • 提供Onshape服务:我们使用您提供的信息对您进行身份验证,并使您能够使用基于云的CAD,协作,存储和其他服务。
    • 合规性和调查:我们保留与怀疑使用不当,欺诈和违反Onshape有关的数据使用权’的使用条款,或任何其他可能阻碍Onshape的活动’s and/or its users’有效地使用Onshape服务的能力。
    • 与您通信:我们有时会根据您个人资料中包含的信息或对Onshape服务的使用向您发送通信。您可以通过更改“服务”上的设置和/或单击“服务”来管理频率和/或选择不接收这些通信。“Unsubscribe”每个电子邮件底部的链接。我们也可能会向您发送与服务相关的电子邮件和管理电子邮件,您可能不会选择退出。
    • 我们还可能通过排除使您个人身份可识别的信息来使用您的个人信息来创建匿名信息记录。
    • 通常,我们在统计分析中使用匿名信息,以帮助我们分析服务使用方式。我们可能会通过使用Cookie来保持您登录我们的网站,收集点击流数据,为您量身定制Web内容并个性化您在该网站上的体验。我们还可能使用您的匿名信息来改善我们的内部运营,并通知访问者我们服务的更新。
  4. 您的选择

    您可以在Onshape中公开或私有文档;并且您可以与其他用户共享公共或私人文档。

    • 通过以Onshape编写公共文档,即表示您同意其他人对其的可访问性。您公开的任何文件都不是私有的也不是机密的,您不应对此有任何私隐期望。
    • 形状 绝不会公开您的私人内容。将您的私人文档重新分类为公共文档将始终需要您采取肯定行动。
    • 您还可以随时将您创建的任何文档从公开重新分类为私有-但是Onshape不能保证您过去任何时候公开的任何文档的机密性。
    • 当您在Onshape中共享文档时,与您共享文档的任何人都可以使用,复制,操纵,分发,显示,传输和传达该文档的内容。如果您不希望其他人拥有这些权利,请不要在Onshape中共享您的文档,也不要相应地设置权限。您有责任允许访问您可以共享的文档。

    您可以对Onshape的各个方面进行评论’通过向Onshape贡献职位来提供服务’的社区论坛,参与博客文章讨论线程等。任何此类评论都不是私人的也不是机密的,您不应对此有任何私隐的期望。

    如果您终止订阅但不删除您的公共文档和共享文档,我们保留权利,但没有义务为所有Onshape用户(对于公共文档而言)或与任何私人文档一起拥有的用户保持这些文档的可用性。已被共享,以及标识您是此类文档的作者的信息。如果您在终止订阅之前删除文档,则其他人将不再可以查看您的公共和私人共享文档。

    您用于访问Onshape的浏览器可能使您能够控制cookie或其他类型的本地数据存储。

    您的移动设备可能会为您提供有关是否以及如何与我们共享位置或其他数据的选择。

  5. 分享和披露

    如前所述,Onshape’的文化强调尊重您的隐私。根据该文化价值,我们不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方。我们限制在以下情况下共享从您那里收集和接收的信息:

    • 帐户支持:为了向您提供客户支持,我们的工作人员可能需要相互共享您之前提供给我们的信息。
    • 法律合规性和公共保护:当我们认为出于遵守法律,法规,法律要求或公共机构的合法要求而合理必要的披露时,我们将共享您的信息;或保护公众或任何人的安全,权利和/或财产。
    • 整形的完整性’服务:我们将酌情共享您的信息,以检测,预防和/或解决欺诈,安全或技术问题,或以其他方式保护Onshape及其用户社区。
    • 共享的文档:如果您共享到另一个Onshape用户公开的文档中,则查看该文档的其他任何用户都可以看到您的个人身份信息的某些项。
    • 第三方和代理商:我们可能会雇用第三方公司或个人来帮助我们提供服务或满足内部业务运营需求,他们可能会代表我们处理个人信息。例如,我们可能与安全顾问共享数据,以帮助我们更好地防止未经授权的访问,或者与电子邮件供应商代表我们发送消息。我们还可能与托管服务提供商,支付处理商,市场销售商以及代表我们并在保密性的合同承诺下工作的其他供应商和顾问共享数据。我们与这些提供商签订合同,以限制其访问,使用和披露个人信息,以遵守我们在本政策下的义务。
    • App Store:当您通过我们的App Store购买应用程序时,该应用程序的开发人员可能会寻求您的批准以访问本政策涵盖的个人信息–并且只有在您提供此类批准的情况下,并且仅在开发者已向我们提供合同保证的前提下,我们才会向开发者披露这些个人信息,以确保他们将提供与本隐私政策所要求的至少相同级别的隐私保护,并且将会出于与您提供的批准范围一致的有限和特定目的处理个人信息。如果我们知道我们向其披露了本政策涵盖的个人信息的应用程序开发人员正在以与本政策相反的方式来处理此类个人信息,我们将采取合理的措施来防止或停止这种处理。在这种情况下,除非经证明我们对引起违规的事件负责,否则开发商应承担赔偿责任。
    • 关联公司:Onshape可能会与PTC Inc.分享您的个人信息。’■关联公司,在有必要支持服务提供的情况下,或者有必要为关联公司处理个人信息以支持其合法商业利益时。 PTC Inc.的全部’s会员必须遵守本隐私政策。
    • 授权的经销商和合作伙伴:我们也可能与我们的授权的经销商和合作伙伴共享您的个人信息,以进一步支持您使用Onshape以及开展联合营销活动。 Onshape要求所有这些授权的经销商和合作伙伴为您提供选择退出与您的部分或全部通信的方式。
    • 汇总且无法识别:Onshape可能会自行决定与我们的合作伙伴或其他人共享汇总或已识别身份的个人信息,包括出于商业或研究目的。
    • 与您通信:我们有时会根据您个人资料中所包含的信息,您对Onshape服务的使用或对我们的服务表现出明显兴趣的地方向您发送量身定制的通信。我们还将向您发送服务和管理电子邮件。如上所述,您可以选择退出某些此类通信。

    关于使用Onshape服务时生成的专有设计数据和其他材料,我们在Onshape(1)中使用这些信息,作为提供,维护,保护或修改Onshape的一部分’有关此类数据的服务,(2)通过旨在解决或防止服务,支持或技术问题的自动化工具,(3)应您的要求或在您同意Onshape的情况下’技术支持团队和/或其他人员,作为解决或防止服务,支持或技术问题的一部分,或者(4)与法律义务或诉讼以及Onshape中进一步详细描述的其他活动有关’使用条款。我们也可能共享上述信息。

    服务 Visitors from Outside the United States: Onshape and its servers are located in the United States (among other geographies) and are subject to the applicable state and federal laws of the United States. If you choose to access or use the Service, you consent to the use and disclosure of information in accordance with this privacy policy and subject to such laws.

  6. 地理位置

    对于美国境内的用户,我们在美国数据中心内处理数据。我们已采取合理的物理,技术和组织保护措施,以防止意外,未经授权或非法破坏,丢失,更改,披露,访问,使用或处理我们拥有的用户数据。我们遵守有关个人信息保护的州和联邦法律。

    对于美国境外的用户:您的个人信息可能会在您的管辖范围之外处理,并且在不受欧盟委员会或您当地的立法机关和/或监管机构的适当决定约束的国家/地区中可能会被处理,您所在辖区的数据保护级别,例如EEA。我们确保Onshape提供足够的保护水平,例如,通过签订适当的背对背协议以及(如果需要)欧洲委员会批准的数据传输标准合同条款。您是否应要求Onshape在以下方面签署标准合同条款:“data importer”, please email  privacy@onshape.com .

  7. 您的权利

    根据当地数据保护法,您具有与您的个人信息有关的某些权利。根据适用法律,尤其是如果您位于EEA或加利福尼亚州居民,则这些权利可能包括:

    • 访问我们持有的您的个人数据(访问权);
    • 纠正不准确的个人数据,并考虑到处理个人数据的目的,请确保其是完整的(纠正的权利);
    • 在适用的数据保护法律(擦除权;被遗忘权)允许的范围内擦除/删除您的个人数据;
    • 在法律允许的范围内(限制处理的权利)限制我们对您的个人数据的处理;
    • 尽可能将您的个人数据转移到另一个控制者(数据可移植性的权利);
    • 反对基于我们的合法利益(反对权)对您的个人数据进行的任何处理。如果我们出于直接营销目的处理您的个人数据,或出于第三方自己的直接营销目的而与第三方共享该数据,则您可以随时反对该处理的权利,而不必提供任何具体理由反对。
    • 请勿仅根据自动处理(包括配置文件)做出会产生法律效力的决定(“自动决策”)。当前,我们的网站或服务中没有进行自动决策。和
    • 在一定程度上,我们基于您的同意收集,处理和共享您的个人数据,以便随时撤回您的同意,而不会影响在撤回之前基于同意的处理的合法性。

    我们将根据适用法律回应您的要求。为了保护您的隐私和安全,我们可能会要求您验证您的身份。

    要请求对您的个人信息进行核算,更改您的个人信息,删除您的个人信息或撤回您对收集,处理和/或转移您的个人信息的同意,请联系  privacy@onshape.com  via email or  www.ptc.com/opendoor  还有免费电话号码。

    收到关于您撤回同意的通知后,我们将不再为您最初同意的目的处理您的信息,除非有令人信服的合法理由进行进一步处理,而这些利益超过了您的利益,权利和自由或建立,行使或抗辩法律主张。

  8. 隐私政策变更

    我们可能会不时更改本隐私政策。我们会在重要位置张贴任何我们认为重大的更改,和/或以其他方式确保您知道这些更改。如果在任何更改生效后继续使用Onshape,将被视为同意修订后的政策。

  9. 第三方网站

    本隐私政策仅涉及我们对服务中从您那里和/或关于您收集的信息的使用和披露。如果您根据本隐私政策向他人披露信息,或授权我们这样做,则除上述另有说明外,本隐私政策中包含的使用和披露限制将不适用于任何第三方。我们不控制第三方的隐私政策,并且您受适用于这些第三方的隐私政策的约束。服务可能包含非我们所有或控制的内容或指向其他网站的链接。我们无法控制,不审查也不对此类其他网站的隐私政策或内容承担任何责任。当您单击这样的链接时,您将离开我们的网站并转到另一个站点。在此过程中,另一个实体可能会从您那里收集个人信息或匿名信息。该服务可能还包含指向我们控制但在不同隐私政策下运行的其他网站的链接。请查看您访问的任何新网站的隐私政策。

  10. 纠纷解决

    我们将进行全面调查,并尝试解决有关使用和披露个人信息的任何投诉或纠纷,均违反本隐私政策。

    如果对个人信息的使用或披露有任何疑问或疑虑,请通过以下地址直接与我们联系。

    我们将根据适用的数据保护法的要求回答任何查询或投诉。

    欧盟居民也有权向数据保护局(“DPA”)。每个欧盟成员国都建立了自己的DPA;您可以在以下国家/地区找到有关DPA的信息: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

  11. 保留和删除

    我们只会在达到收集和处理目的的前提下(包括出于满足任何法律,法规,会计或报告要求的目的)保留您的个人信息。

    在某些情况下,我们可能会匿名化您的个人信息,以便不再与您关联,在这种情况下,它不再是个人信息。

    我们的政策是,在不再需要提供个人信息以提供服务时将其保留60个月,然后将其删除。这意味着,如果您关闭我们的帐户,我们将在60个月后删除与您的帐户相关联的个人信息。关于我们按照本政策所述收集的其他类型的信息(Cookie,日志文件,地理位置信息,设备标识符),我们的政策是将此类个人信息保留60个月,之后将其删除。

  12. 问题或疑虑

    与您使用或披露您的信息有关的任何疑问或疑虑,或与本政策有关的任何其他事项,应直接与

    全球数据隐私官
    PTC公司
    121海港大道
    马萨诸塞州波士顿02210
    收件人:合规部– Privacy

    或发送电子邮件至   privacy@onshape.com 。或者,您可以使用   www.ptc.com/opendoor

笔记
2020年6月24日 更新以反映Onshape与PTC,Inc.的合并。用“标准合同条款”代替“隐私保护”。
八月7,2018 更新以反映GDPR法规。